Upgrade jederzeit in ein anderes Paket oder kündige hier dein Advanced oder Professional Paket.  Dein On Demand Paket bedarf keiner Kündigung, da du nur zahlst, wenn du aktiv Liveblog Guthaben buchst bzw. zur Veröffentlichung von Liveblogs nutzt. Zusätzlich kannst du hier deine Abrechnungsinformationen wie Rechnungsadresse und Zahlungsmethode jederzeit anpassen. Als untersten Punk findest du die Rechnungen deiner Organisation, welche du monatlich als PDF downloaden kannst.  Alle Informationen zu den Tickaroo Liveblog Paketen findest du hier: Live Blog Paket: Advanced Live Blog Paket: Professional Live Blog Paket: Enterprise Live Blog Paket: On Demand Live Blog: Bezahlung, Rechnungen, Verträge Einstellungen: Benutzer Einstellungen: Integration, CSS-Styles, Domains, EmbedJS Clients Einstellungen: Tag Templates Einstellungen: Liveblog Kategorien Einstellungen: Marketplace Einstellungen: Organisationsprofil bearbeiten Einstellungen: E-Mail Vorlagen Einstellungen: Voreinstellungen Liveblog Organisation Einstellungen: Auftragsverarbeitung Einstellungen: Kommentare / Anonyme Kommentare Einstellungen: Preise & Pakete

Wenn du das Tickaroo Liveblog Paket On Demand gewählt hast, kannst du beliebig viele Liveblogs erstellen. Du benötigst jedoch sogenannte Liveblog Credits / Liveblog Guthaben, um Liveblogs auf deiner Website veröffentlichen zu können. Wenn du einen Liveblog veröffentlichen möchtest, wähle die Option "Veröffentlichen" hinter dem Namen deines Liveblogs. Der Liveblog öffnet sich und das On Demand Fenster mit der Guthaben-Übersicht ploppt auf. Wähle die Anzahl der Tage, für die dein Liveblog veröffentlicht werden soll.  Nachdem du "Jetzt veröffentlichen" gewählt hast wird das Guthaben anschließend automatisch von deinem Guthabenkonto abgezogen und der Liveblog veröffentlicht (sofern du ihn auf deiner Website eingebettet hast). Ab dem Moment der Veröffentlichung ist der Liveblog für 30 Tage auf deiner Website sichtbar. Informationen dazu, wie lange dein Liveblog noch veröffentlicht ist, findest du entweder direkt im veröffentlichten Liveblog direkt unter dem Liveblog-Namen oder auf der Startseite deiner Organisation hinter dem Namen deines Liveblogs (wo du vorab noch "Veröffentlichen" wählen konntest). Nach Ende der Liveblog Laufzeit wird der Liveblog nicht mehr auf deiner Website ausgespielt. In deiner Organisation bleibt der Liveblog weiterhin erhalten und du kannst ihn jederzeit verlängern (auch bevor die Laufzeit abgelaufen ist). Mehr Informationen zu: On Demand – Laufzeit verlängern.

Das Paket "On Demand" eignet sich besonders für Verlage, Vereine, News-Seiten und Co. die nur unregelmäßig und wenige Liveblogs erstellen. Bei On Demand müssen sogenannte Credits / Liveblog Guthaben gekauft werden. Ein Credit / Guthaben kostet 69 € und hat eine Laufzeit von 4 Wochen. Wird ein Guthaben für einen Liveblog ausgegeben, bleibt dieser also für 4 Wochen auf der Website online. Nach 4 Wochen verschwindet er von der Website automatisch. Wie kann man mit On Demand Liveblog Laufzeiten einstellen? 1 Credit = 4 Wochen Laufzeit Es können auch direkt mehrere Credits für einen Liveblog auf einmal ausgegeben werden, um die Laufzeit für einen längeren Zeitraum zu planen. Das bedeutet, dass der Liveblog nicht manuell monatlich verlängert werden muss, sondern für die gekaufte Anzahl (z. B. 3 Credits = 12 Wochen Laufzeit) online bleibt. Was passiert nach 4 Wochen / nach Ende der Laufzeit? Der Liveblog wird nicht mehr auf der Website ausgespielt. In der Tickaroo Organisation bleibt er jedoch weiterhin erhalten und kann auch noch mit Inhalten gefüllt werden. Soll der Liveblog nochmal veröffentlicht oder die Laufzeit verlängert werden, muss dafür ein weiteres Guthaben ausgegeben werden.  Wie funktioniert die Bezahlung bei On Demand? Credits müssen aktiv von der Organisation gekauft werden. Nachdem du dich für On Demand entschieden hast, findest du in den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete die Möglichkeit, Guthaben aufzuladen. Du kannst selbst bestimmen, wie viele Guthaben du kaufen möchtest. Kann man von On Demand in ein anderes Abo wechseln? Ja. Du kannst jederzeit ein neues Abonnement in den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete wählen. Kann man seine Rechnungsadresse ändern? Ja. Ändere deine Rechnungsadresse in den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete.  Wo finde ich meine Rechnungen? In den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete ganz unten auf der Seite, kannst du die Rechnung als PDF downloaden. Welche Features enthält das Paket On Demand? - Wähle aus allen Tickaroo Templates  - 1 Admin & 1 Reporter - 1 Domain - 1 Mio Page Views - E-Mail Support während der Geschäftszeiten - Social Media Integration - Transparente Guthabenkontrolle - App Offline Funktion - Multi Reporter Funktion Preise & Pakete: https://www.tickaroo.com/about/de/live-blog.html#pricing

1 Guthaben / Liveblog Credit = 4 Wochen Laufzeit Wenn du einen Liveblog mit einem Live Blog Guthaben veröffentlicht hast, kannst du diesen Liveblog zu jedem Zeitpunkt mit weiteren Guthaben verlängern.  Klicke in der Liveblog Übersicht deiner Organisation entweder auf das "Veröffentlicht bis: Datum" hinter dem Liveblog-Namen oder öffne den gewünschten Liveblog und gehe hier unter dem Namen des Liveblogs auf "Veröffentlich bis: Datum" und wähle "mit Guthaben verlängern". Die On Demand Guthaben-Übersicht ploppt nun auf. Du erhältst einen Überblick über dein Aktuelles Guthaben und hast die Möglichkeit weiteres Guthaben zu kaufen. Wähle die Anzahl der Tage (30 Tage = 1 Credit), für die der Liveblog verlängert werden soll. Durch "Jetzt verlängern" wird das zusätzliche Guthaben automatisch zu diesem Liveblog hinzu gebucht und von deinem Verbleibenden Guthaben abgezogen. 

Du kannst dein Abo jederzeit upgraden, ändern oder beenden. Wenn du ein Advanced oder Professional Paket gebucht hast, kannst du dieses jederzeit selbst über die Einstellungen deiner Organisation kündigen oder in ein anderes Paket upgraden.  Wenn du noch zusätzliche Features hinzu buchen möchtest, wende dich bitte an deinen Tickaroo Ansprechpartner oder an [email protected]. Für dein On Demand Paket fallen immer nur dann Kosten an, wenn du Credits/Guthaben für deinen Liveblog kaufst. Du musst dein On Demand Abo nicht aktiv kündigen, wenn du Tickaroo nicht mehr nutzen möchtest. Übrige Credits werden nicht zurückerstattet. Wenn du Fragen hierzu hast, kontaktiere uns unter [email protected] mit den relevanten Informationen. Alle Veränderungen werden nach Ablauf des aktuellen Abos aktiviert. Alles zu unseren Preisen & Paketen findest du hier: Preise & Pakete

Du kannst deine Tickaroo Abos jederzeit stornieren. Bitte beachte jedoch, dass das Abo erst nach der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt wird. Wenn das Abo beispielsweise für ein Jahr gebucht wurde, dann ist es auch erst zum Ablauf dieses Jahres kündbar. Weitere Informationen zu den Preisen & Paketen findest du hier: Preise & Pakete

Jährliche Bezahlung per Stripe Hast du dein Paket innerhalb deiner Tickaroo Organisation über Stripe selbst gebucht, erhältst du deine Jahresrechnung direkt nach Abschluss der Buchung. Du findest die Rechnung in den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete. Monatliche Bezahlung per Stripe Entscheidest du dich gegen eine Jahresrechnung, weil du lieber monatlich buchen möchtest, wird dein Abo automatisch monatlich verlängert und du erhältst jeden Monat zum Buchungsdatum eine Rechnung in den Organisationseinstellungen unter Preise & Pakete. Bezahlung per Rechnung Bei Bezahlung per Rechnung wird die erste Rechnung zu Beginn deines Abonnements fällig. Die Rechnung wird dir von uns zugeschickt.  Bezahlung bei On Demand Bei On Demand findest du deine Rechnungen sofort nach Kauf der Credits / Liveblog Guthaben per Stripe unter Preise & Pakete in deinen Organisationseinstellungen als PDF Download. Falls du dich für die jährliche Zahlung im Voraus entscheiden, sparst du nicht nur Geld, sondern musst dir zudem keine Gedanken um die monatliche Buchung des Sport oder News Pakets machen. Mehr unter Preise & Pakete

Wenn du das Tickaroo Paket On Demand, Advanced oder Professional gebucht hast, findest du deine Rechnungen in den Einstellungen deiner Organisation unter "Preise & Pakete". ON DEMAND RECHNUNGEN: Bei On Demand erhältst du deine Rechnung sofort nach Kauf eines neuen Liveblog Credits / Guthaben. ADVANCED UND PROFESSIONAL RECHNUNGEN: Bei Advanced und Professional erhältst du monatlich eine Rechnung. Zu finden unter "Preise & Pakete". Die Pakete Advanced und Professional verlängern sich nach erstmaliger Buchung jeden Monat automatisch.  Kündige dein Abonnement jederzeit unter Preise & Pakete. Deine Organisation und bisher erstellte Liveblogs bleiben erhalten. Liveblogs deren Laufzeit über den Kündigungstag hinausgehen bleiben auch die restliche Laufzeit noch auf der Website online. Das Abonnement kann jederzeit neu abgeschlossen werden. 

Du befindest dich am Ende deiner Tickaroo Testphase oder möchtest ein Tickaroo Live Blog Paket buchen?  Dann wähle "Jetzt Live Blog Upgraden" in deiner Tickaroo Organisation und wähle in Schritt 1 dein gewünschtes Paket aus.  In Schritt 2 wirst du gebeten, deine Rechnungsadresse für dein Tickaroo Live Blog Paket einzugeben.  In Schritt 3 wirst du noch nach deiner Zahlungsmethode gefragt.  INFO:  Du kannst deine Rechnungsadresse sowie deine Zahlungsmethode im Nachgang in den Einstellungen deiner Organisation unter "Preise & Pakete" anpassen. INFO: Du benötigst noch zusätzliche Funktionen, die in deinem gewählten Paket nicht enthalten sind? Funktionen können auch zusätzlich hinzugebucht werden. Wende dich hierzu an deinen Tickaroo Ansprechpartner oder an den Support ([email protected])

Wenn du dein On Demand, Advanced oder Professional Paket bei Tickaroo gebucht hast, kannst du deinen Vertrag mit Tickaroo jederzeit als PDF downloaden. Gehe in die Einstellungen deiner Organisation und wähle "Auftragsverarbeitung".  Den Subunternehmer für Tickaroo und die Technisch organisatorischen Maßnahmen kannst du direkt downloaden. Für den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) fülle bitte untenstehende Felder aus. Nachdem diese ausgefüllt wurden, kann auch der AVV als PDF heruntergeladen werden.