Steigere das Engagement deines Liveblogs mit Kommentaren, Gastzugang und Ads.
Der Content-Bereich: Nachdem die Kommentarfunktion erfolgreich zu deiner Organisation hinzugebucht wurde, öffnest du wie gewohnt den Liveblog, der bearbeitet werden soll. Auf der linken Seite, im Content-Bereich, befinden sich unter „+ ALLGEMEINE ELEMENTE“ die „Kommentare“. Durch Anklicken werden diese für den gewünschten Beitrag im Liveblog aktiviert. Du kannst zwischen vier verschiedenen Kommentarmodi auswählen: 1. Direkt veröffentlichen: Kommentare werden ohne Prüfung direkt veröffentlicht (Spam ausgenommen). 2. Kommentare überprüfen: Kommentare müssen redaktionell geprüft werden. 3. Read-Only: Die Nachricht kann nicht mehr kommentiert werden. Vorhandene Kommentare bleiben jedoch sichtbar. 4. Kommentare deaktiviert: Die Kommentarfunktion wird ausgeblendet. Nachdem du einen Modus gewählt hast und dein Beitrag fertig ist, kannst du die Nachricht wie gewohnt speichern. Die Kommentarfunktion steht nun deinen Lesern zur Verfügung und erscheint rechts in der Timeline. Die Timeline: Auf der rechten Seite deines Liveblogs erscheint der Kommentarbereich jetzt automatisch unter dem gewählten Beitrag. Als Reporter hast du hier die Möglichkeit eigene Kommentare zu verfassen. Neue Kommentare von Lesern erscheinen ebenfalls automatisch, sofern der Modus „Direkt veröffentlichen“ gewählt wurde. Mehr Informationen zur Kommentarfunktion findest du hier: Menüleiste: Kommentarfunktion | Kommentare verwalten & bearbeiten Einstellungen: Kommentare | Anonyme Kommentare
Wie verwalte ich die Kommentare meines Liveblogs? Um deiner Audience einen übersichtlichen und informativen Liveblog zu gewährleisten, hast du zudem die Möglichkeit einzelne Kommentare sowie Nutzer zu verwalten. Um Kommentare zu verwalten, wähle das „Kommentare-Symbol“ links vom Content-Bereich deines Liveblogs. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier hast du die Möglichkeit, alle Kommentare des Liveblogs einzusehen und zu bearbeiten. Inbox: Hier erscheinen alle neuen Kommentare. Diese können manuell als „geprüft“ markiert, veröffentlicht oder gelöscht werden. Über „Weitere Aktionen“ (rechts vom „Mülltonnen-Symbol“) hat man zudem die Möglichkeit: auf den Kommentar zu antworten, ihn zu bearbeiten, ein Label hinzuzufügen, den Kommentar hervorzuheben oder den Benutzer zu blockieren Über das Fenster „Nachricht anzeigen“ links vor dem Kommentar wird der Beitrag zum Kommentar vergrößert angezeigt. Spam: Nachrichten, die hier erscheinen, werden als Spam eingestuft. Bei diesen Kommentaren wird die IP-Adresse, von welcher der Kommentar gepostet wurde, mit bekannten Spam-Quellen verglichen, sowie der Inhalt des Kommentars nach bekannten Spam-Wörtern durchsucht. Es bleibt dir überlassen, ob du den Kommentar trotzdem veröffentlichen oder lieber löschen möchtest. Alle: Hier werden alle Kommentare des Liveblogs aufgelistet. Durch einen Klick auf die Pfeile „Nachricht vergrößern/verkleinern“ wird der Beitrag zum Kommentar vergrößert bzw. verkleinert angezeigt. Auch hier hast du die Möglichkeit, Kommentare zu löschen oder über „Weitere Aktionen“ zu verwalten. Papierkorb: Kommentare, die gelöscht wurden, befinden sich hier. Durch einen Klick auf „Wiederherstellen“ erscheint der Kommentar wieder im Liveblog. Blockiert: Über das Feld „Weitere Funktionen“ können Benutzer manuell für 24 Stunden blockiert werden. Diese erscheinen dann im Reiter „Blockiert“. Blockierte Nutzer können im Nachgang wieder freigeschalten werden. „+ Label hinzufügen“: Labels werden erstellt, um Kommentare in Kategorien einzuteilen. Als Beispiel können Kommentare mit einem bestimmten Label gesammelt und so später in einem Liveblog schneller zitiert werden. Es könnten auch Fragen in Form eines Kommentars an eine Expertenrunde gestellt und mithilfe der Labels so Personen zugewiesen werden. Labels können problemlos wieder entfernt werden. Klicke direkt auf das vorhandene Label oberhalb eines Kommentars. Es erscheinen nun alle Labels, die bisher erstellt wurden. Klicke nun auf das Label in blauer Schrift, um es zu entfernen. Alternativ kannst du auch ein gewähltes Label gegen ein anderes tauschen. Wähle hierzu den gewünschten Kommentar aus und klicke auf „Weitere Funktionen“ und „Label hinzufügen“. Wähle dann das Label aus, welches wieder entfernt werden soll. Klicke anschließend auf das Label, welches du hinzufügen möchtest. Du hast die Kommentarfunktion noch nicht in deine Organisation integriert, bist jedoch interessiert? Melde dich direkt bei unserem Team Lead Sales Oliver Schittenhelm ([email protected]) oder über unseren Support ([email protected]) und teste noch heute die neue Kommentarfunktion in deinem Liveblog!
Wie erstellt meine Audience Kommentare? Es gibt zwei Möglichkeiten, wie deine Audience Kommentare zum Liveblog hinzufügen kann. Die erste Möglichkeit ist, Kommentare anonym zu verfassen. Das bedeutet, dass deine Leser keinen eigenen Account benötigen. Sie müssen lediglich einen Benutzernamen wählen und können Kommentare abhängig vom gewählten Kommentarmodus direkt teilen. Diese Einstellung kann der Inhaber der Organisation in den Einstellungen des Tickaroo Pro Bereichs wählen. Als Autor kann man sich allerdings auch dazu entscheiden, die Kommentarfunktion mit einem bestehenden Account-System auf der Zielseite zu verbinden. Wie genau das technisch funktioniert, erfährst du in diesem Dokument.
Um wirklich eine Verbindung zu deiner Audience herzustellen, musst du Vertrauen aufbauen. Schritt 1️⃣, um dies zu erreichen: Zeige dein Gesicht, deine Marke oder Organisation. Deshalb haben wir es einfacher gemacht, dass Autoren von ihren Lesern wiedererkannt werden – ab jetzt wird das Bild des Autors nicht nur neben seinem Beitrag angezeigt, sondern auch bei seinen Antworten auf Kommentare der Leser. Um ein Foto hochzuladen, musst du auf dein Benutzerprofil zugreifen: Ab April 2023 erscheinen die Fotos der Liveblog-Autoren auch, wenn sie auf die Kommentare ihrer Leser antworten. Um zu erfahren, wie du auf die Kommentare der Leser antworten kannst, scrolle durch die untenstehenden Fotos:
Ab sofort hast du die Möglichkeit, einen Experten/Reporter/deine Mutter/die Katze des Nachbarn per E-Mail zu deinem Liveblog einzuladen! Mache deinen Liveblog so vielfältig wie möglich, indem du verschiedene Experten und Stimmen einbindest – aber keine Sorge, Personen mit Gastzugang haben nur eingeschränkte Bearbeitungsoptionen und begrenzte Zugriffszeit.